15.03.2019
Patienterne er glade for både behandlingen og personale på hospitalerne i Region Midtjylland. Og ønsker mere information om virkning og bivirkninger af medicin.
(Link til hospitalers resultater. Nyheden fortsætter herunder): Aarhus Universitetshospital Hospitalsenhed Midt Hospitalsenheden Vest Regionshospitalet Horsens Regionshospitalet Randers Psykiatri og Social
Personalet på hospitaler i Region Midtjylland er godt forberedt, venligt og imødekommende, og behandlingen god. Det viser patienternes svar i de landsdækkende undersøgelser af patientoplevelser i 2018, LUP Somatik, LUP fødende og LUP Psykiatri.
- Patienternes oplevelser er afgørende for os. Jeg er rigtig stolt over al den ros der er til personale og behandling i undersøgelserne. Vi vil bruge svarene til at gøre oplevelsen som patient endnu bedre, siger Regionsrådsformand Anders Kühnau (S).
Patienternes ønske om at blive inddraget endnu mere i egen behandling er gennemgående i alle årets LUP-undersøgelser. Desuden ønsker flere patienter mere information om virkninger og bivirkninger af medicin.
Patienter vil gerne inddrage deres pårørende
Projektleder på undersøgelsen, Simone Witzel fra DEFACTUM, Region Midtjylland, forklarer at det både regionalt og nationalt er et mål at øge patienternes inddragelse i egen behandling.
- Hospitalerne arbejder målrettet på at inddrage patienter og pårørende i behandlingen. Her er der plads til forbedring, selvom de gør det godt. Patienterne vil gerne have, at personalet giver deres pårørende endnu bedre mulighed for at blive inddraget i beslutninger om behandlingen, end de allerede gør, siger Simone Witzel.
Undersøgelserne giver hver enkelt afdeling et præcist svar på, hvad patienterne synes om fx patientinddragelse, information og behandling. Og hvor patienterne ser muligheder for forbedringer.
Ros til fødeafdelinger og psykiatri
De fødende i Region Midtjylland er landets mest tilfredse.
Psykiatriens LUP-undersøgelse viser, at de fleste psykiatriske patienter er tilfredse med den kontakt, de har til psykiatrien.
Det gælder både for ambulante og indlagte patienter, deres pårørende og for forældre til børn i behandling.
Fakta
- Patienttilfredshedsundersøgelserne laves særskilt for planlagt indlagte-, akut indlagte-, ambulante patienter (LUP Somatik) og fødende (LUP Fødende) på hospitalerne. I psykiatrien laves ni forskellige undersøgelser blandt patienter og pårørende (LUP Psykiatri).
- I Region Midtjylland har 28.707 patienter svaret i LUP Somatik 2018. 1958 har svaret i LUP Fødende og 2440 i LUP Psykiatri.
- Den tilsvarende 2018-undersøgelse for Akutafdelinger og Akutklinikker, LUP Akutmodtagelse, blev offentliggjort i januar 2019.
- Temaerne i de nationale rapporter for 2018 er:
- LUP Somatik: Patientansvarlig Læge (PAL), Overgange og Patientinddragelse.
- LUP Fødende: Telefonrådgivning når fødslen går i gang og Akut kejsersnit.
- LUP Psykiatri: Pårørendes tilfredshed og inddragelse, Omgangstone og forventning, og Hjælpe patienten til selv at tage hånd om sygdommen
Yderligere information
- Regionsrådsformand Anders Kühnau, Region Midtjylland. Tlf: 2360 2768, kuhnau@rr.rm.dk
- Faglige spørgsmål til undersøgelsen: Simone Witzel, Projektleder, DEFACTUM, Region Midtjylland, Tlf. 4042 7144, simwit@rm.dk.
- LUP undersøgelserne kan findes her:
Somatik
Psykiatri
Fødende
- Kontaktoplysninger på alle regionsrådets medlemmer