24.03.2020

Skal jeg blive hjemme, eller skal jeg kontakte egen læge, lægevagten eller akuttelefonen? Robot hjælper med vejledning.

Alle fem regioner er på rekordtid klar med en chatbot, som hurtigt kan hjælpe danskerne med at vurdere, om de skal ringe til Lægevagten, egen læge eller blive hjemme, hvis de oplever symptomer på corona-virus.

Mange borgere er i tvivl og ringer derfor til deres egen læge eller Lægevagten med spørgsmål om corona-virus. For dels at informere, dels aflaste lægerne, er regionerne gået sammen om en digital selvvurdering – en såkaldt chatbot – som nu ligger på bl.a. hospitalernes og regionens hjemmeside.

Chatbotten viser sig som en blå figur, der dukker op i højre side af skærmen. 

Med hjælp fra chatbotten bliver man på få minutter klogere på, hvordan man skal reagere ved symptomer på corona-virus.

Den digitale løsning er udviklet af Region Hovedstadens Akutberedskab i samarbejde med Microsoft og deres partner ProActive A/S.

• Se pressemeddelelse om chatbotten på Danske Regioners hjemmeside

I løbet af den første uge chatbotten var online i hovedstaden i blev den brugt knap 90.000 gange.

Flere oplysninger / Region Midtjylland

• Regionsrådsformand Anders Kühnau, tlf. 2360 2768